Centralize seu WhatsApp e Impulsione suas Vendas com o ZapCRM
Plataforma completa para atendimento ao cliente via WhatsApp. Organize conversas, distribua entre departamentos e acompanhe cada interação do início ao fim.
Olá João, tudo bem?
Aqui quem fala é o Carlos
Eu vi no histórico aqui que o senhor quer adquirir o produto novamente, correto?
Problemas & Soluções
Resolva os Principais Desafios do Atendimento
Transforme problemas em oportunidades com nossa plataforma completa
Atendimento desorganizado?
Seu WhatsApp está sobrecarregado? Mensagens importantes se perdem entre conversas?
Solução ZapCRM:
O ZapCRM centraliza todas as mensagens em um só lugar, acessível para toda sua equipe. Fim do vai-e-vem de celulares.
Clientes sem resposta?
Clientes ficam sem resposta quando um atendente está ausente ou de férias?
Solução ZapCRM:
Com ZapCRM, múltiplos atendentes acessam as conversas simultaneamente. Transfira facilmente entre departamentos sem perder histórico.
Sem métricas de desempenho?
Não sabe quantos atendimentos foram realizados ou quanto tempo os clientes esperaram?
Solução ZapCRM:
Dashboard completo com métricas em tempo real: tempo de resposta, conversas atendidas e muito mais.
Fluxo de Trabalho
Como Funciona
Um processo simples para transformar seu atendimento
Configuração
Conecte seu WhatsApp Business
Departamentos
- Vendas
- Suporte
- Financeiro
Usuários
Recursos Poderosos
Funcionalidades Principais
Tudo que você precisa para organizar seu atendimento via WhatsApp
Acesse todas as mensagens do WhatsApp da sua empresa em uma única plataforma. Múltiplos atendentes, um só número.
Agilize o atendimento com mensagens modelo para perguntas frequentes.
Acompanhe desempenho de atendentes, tempos de resposta e muito mais!
Mantenha base de dados completa com histórico de interações de cada cliente.
Comece Agora
Planos e Preços
Escolha o plano ideal para o seu negócio
Para empresas em crescimento
- Até 5 atendentes
- Dashboard completo
- Tags
- Historico completo de conversas
- Status de Atendimento
Para médias e grandes empresas
- Até 10 atendentes
- Dashboard completo
- Chatbot inteligente
- +Recursos do Básico
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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o ZapCRM
Sim, o ZapCRM trabalha com o WhatsApp Business API. Durante o processo de configuração, nós ajudamos você a conectar seu número de WhatsApp Business com nossa plataforma.
Não. A implementação é muito simples e leva apenas alguns minutos. Nossa equipe oferece suporte durante todo o processo e temos tutoriais detalhados para ajudar você.
Não. Por segurança, o WhatsApp permite que cada número seja conectado a apenas uma plataforma por vez. Se você já usa seu número em outra ferramenta, será necessário desconectar de lá primeiro.
Não. O ZapCRM já inclui todos os custos do WhatsApp Business API em nossos planos. Você só pagará o valor da assinatura escolhida.
A integração é feita através da API do WhatsApp. Você autoriza a conexão do seu número com o ZapCRM e, a partir daí, todas as mensagens enviadas e recebidas são sincronizadas com nossa plataforma em tempo real.
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